Die Anreise ist ab 15 Uhr möglich. Genauere Informationen erhalten Sie mit den Anreiseinformationen, die wir Ihnen 7 Tage vor Ihrer Ankunft zusenden.

Je nach Ferienort erfolgt die Schlüsselübergabe über unsere Servicebüros, über Ansprechpartner vor Ort oder per Schlüsseltresor. Genaue Informationen erhalten Sie mit Ihren Anreiseinformationen.

Ja, eine späte Anreise ist möglich. In diesem Fall befindet sich Ihr Schlüssel im Schlüsseltresor. Die genauen Zugangsinformationen erhalten Sie mit Ihren Anreiseinformationen.

Die Abreise erfolgt bis 10 Uhr. Bitte hinterlassen Sie die Unterkunft besenrein, das Geschirr gesäubert, den Geschirrspüler leer und den Müll entsorgt. Geben Sie den Schlüssel wie in den Anreiseinformationen beschrieben zurück.

Die Anzahlung von 25 % des Reisepreises ist innerhalb von 14 Tagen nach Buchung fällig. Die Restzahlung muss bis 14 Tage vor Anreise erfolgen. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 14 Tage vor Anreise) ist der gesamte Betrag sofort fällig.

Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu Ihrer Reise.

Im Reisepreis enthalten sind: Miete, Endreinigung, WLAN (falls in der Unterkunft vorhanden), mindestens ein PKW-Stellplatz, Heizung, Strom sowie Warm- und Kaltwasser.

Stornierungen sind nur schriftlich möglich. Die Kosten staffeln sich wie folgt:

• Bis 30 Tage vor Anreise: kostenfrei
• Ab 29 Tage vor Anreise: 50 % des Reisepreises (mindestens 75 €)
• Ab 14 Tage vor Anreise: 90 % des Reisepreises
• Am Anreisetag oder bei Nichtantritt: 100 % des Reisepreises

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Sie können eine Reiserücktrittsversicherung über unseren Partner URV direkt in der Buchungsstrecke oder in der Gäste-App buchen - ganz ohne manuelle Dateneingabe.

In hundefreundlichen Unterkünften sind Hunde willkommen. Bitte melden Sie Ihr Haustier bei der Buchung an (kostenpflichtig). Hunde dürfen nicht auf Betten oder Sofas. Katzen sind generell nicht erlaubt.

Ja, Kinderbett und Kinderhochstuhl können kostenpflichtig bei der Buchung oder später hinzugebucht werden. In einigen Unterkünften sind diese Ausstattungen bereits kostenfrei vorhanden. Bitte beachten Sie: Das Reisebett wird ohne Innenausstattung bereitgestellt.

Sie können eigene Bettwäsche und Handtücher mitbringen. Alternativ können Sie diese bis 3 Tage vor Anreise hinzubuchen: Die Betten sind dann bei Anreise bereits bezogen. Das Handtuchpaket umfasst ein Duschtuch, zwei Handtücher und ein Geschirrtuch.

Alle unsere Unterkünfte bieten mindestens einen PKW-Stellplatz.

In der Regel (Ausnahme Bad Zwischenahn) wird die Kurtaxe mit der Buchungsbestätigung berechnet. Die Kurkarten erhalten Sie je nach Ort digital oder in Papierform.

Ja, in vielen unserer Unterkünften gibt es Abstellmöglichkeiten für Fahrräder - häufig sogar mit Stromanschluss für E-Bikes. Wenn Sie Fahrräder ausleihen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Ausflugstipps und Freizeitempfehlungen finden Sie in der Gäste-App sowie in der Begrüßungsmappe, die in Ihrer Unterkunft bereitliegt.